Роуз не в силах смириться с мыслью о том, что её дочь Шэрон может оказаться в психиатрической клинике. Несмотря на все усилия врачей, таинственная болезнь остаётся загадкой, и единственной ниточкой становятся повторяющиеся во сне слова девочки — «Сайлент Хилл». Полная решимости, мать берёт Шэрон и отправляется в этот город, веря, что именно там скрыты ключи к исцелению.
Путь в Сайлент Хилл оказывается непростым, но Роуз готова на всё, чтобы спасти ребёнка. Она чувствует, что за названием города кроется нечто большее — возможно, разгадка болезни или даже судьбы самой Шэрон. С надеждой и тревогой в сердце она верит, что этот мрачный и загадочный мир даст ей ответы, которых так не хватает.